1、質(zhì)保期內服務(wù)承諾：
1.1 我公司嚴格遵守《中華人民共和國合同法》，履行自己的責任。
1.2 設備的質(zhì)保期為出廠(chǎng)后12個(gè)月，在保證期內屬本公司的責任而發(fā)生設備運行不良時(shí)，我方將無(wú)償的對設備修理并更換不良部件。
1.3 質(zhì)保期內，我公司至少保證兩次不限任何形式的產(chǎn)品質(zhì)量調查或回訪(fǎng)，以了解產(chǎn)品的運行狀況。
1.4 免費提供技術(shù)培訓。
2、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：
2.1 質(zhì)保期外如需要維修或維護，賣(mài)方可派技術(shù)人員到現場(chǎng)免費指導，如需要更換備品備件，只收取成本費用。
2.2 質(zhì)保期外，我公司將進(jìn)行不定期、不限任何形式產(chǎn)品跟蹤活動(dòng)，為用戶(hù)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。
2.3 在質(zhì)保期外，我公司仍將為用戶(hù)提供各項產(chǎn)品服務(wù)，而僅收取工本費。
3、長(cháng)期服務(wù)承諾：
3.1 隨時(shí)免費提供熱線(xiàn)技術(shù)咨詢(xún)解答，如若電話(huà)未能解答，我們將提供免費現場(chǎng)及時(shí)限時(shí)指導。
外地根據具體情況，第一時(shí)間到達，以良好的服務(wù)為宗旨，以最快的速度提出解決方案。
3.2 公司長(cháng)期以?xún)?yōu)惠的價(jià)格為用戶(hù)提供備品備件。
4、其它：
4.1 公司開(kāi)通24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)：18651177775、18013476998，在收到報修電話(huà)后2個(gè)小時(shí)內做出答復。
4.2 所有服務(wù)人員在為用戶(hù)提供現場(chǎng)服務(wù)時(shí)，必須統一著(zhù)裝或配帶胸卡，攜帶必備工具。服務(wù)人員要求禮貌待人，不得以任何理由拒絕用戶(hù)的合理要求或索要財物，違者按公司有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
售前咨詢(xún)專(zhuān)員
